Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Neuvoja
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme omistautunutta ja empaattista neuvojaa liittymään tiimiimme. Neuvojan roolissa olet vastuussa asiakkaiden tukemisesta ja ohjaamisesta heidän henkilökohtaisissa, ammatillisissa tai koulutuksellisissa haasteissaan. Sinun tulee olla hyvä kuuntelija, joka pystyy tarjoamaan käytännön neuvoja ja strategioita asiakkaiden tarpeiden mukaan. Tehtävässä menestyminen edellyttää kykyä luoda luottamuksellisia suhteita asiakkaisiin ja auttaa heitä löytämään ratkaisuja ongelmiinsa. Sinun tulee myös pystyä työskentelemään itsenäisesti ja osana tiimiä, sekä hallita useita asiakastapauksia samanaikaisesti. Arvostamme kokemusta neuvontatyöstä ja kykyä käsitellä monimutkaisia tilanteita rauhallisesti ja ammattimaisesti. Jos olet henkilö, joka nauttii ihmisten auttamisesta ja haluat tehdä merkityksellistä työtä, tämä voi olla oikea tilaisuus sinulle.
Vastuut
Text copied to clipboard!- Tarjota asiakkaille henkilökohtaista neuvontaa ja tukea.
- Kehittää ja toteuttaa yksilöllisiä toimintasuunnitelmia.
- Ylläpitää luottamuksellisia asiakassuhteita.
- Dokumentoida asiakastapaamiset ja edistymiset.
- Tehdä yhteistyötä muiden ammattilaisten kanssa.
- Osallistua koulutuksiin ja ammatilliseen kehitykseen.
- Seurata alan parhaita käytäntöjä ja suosituksia.
- Raportoida säännöllisesti työn edistymisestä.
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Soveltuva korkeakoulututkinto tai vastaava kokemus.
- Erinomaiset viestintä- ja kuuntelutaidot.
- Kyky työskennellä itsenäisesti ja tiimissä.
- Kokemus neuvontatyöstä tai vastaavasta roolista.
- Empaattinen ja asiakaslähtöinen asenne.
- Hyvät organisointi- ja ajanhallintataidot.
- Kyky käsitellä luottamuksellista tietoa.
- Tietotekniset taidot ja kyky oppia uusia järjestelmiä.
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Miten lähestyt haastavaa asiakastilannetta?
- Kuvaile tilanne, jossa olet auttanut asiakasta saavuttamaan tavoitteensa.
- Miten käsittelet stressaavia tilanteita työssäsi?
- Miten varmistat, että asiakkaasi tuntevat olonsa kuulluksi ja ymmärretyksi?
- Miten pidät itsesi ajan tasalla alan kehityksestä?
